若有多雙皮鞋需要服務員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

團隊客人離店前（）分鐘，服務員查核該團隊所有客房內的小酒吧。

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應請（）與客人聯(lián)系。

如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

飯店會在樓層處設（）部電話供客人使用，當住客有需要時，可通過電話直接與客房服務中心或前臺聯(lián)系。