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單項選擇題

要用于A類火災的是（）。

A.噴水滅火器
B.二氧化碳滅火器
C.鹵化滅火器
D.干化學藥品滅火器

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單項選擇題

（）根據(jù)客房小酒吧飲料的消耗情況，開好賬單，由（）送至前臺收銀處。

A.樓層服務員，領(lǐng)班
B.領(lǐng)班，樓層服務員
C.衛(wèi)生班服務員，臺班服務員
D.領(lǐng)班，衛(wèi)生班服務員

單項選擇題

與客人談話時哪些做法是正確的。（）

A.與客人保持半米的距離
B.音量要很輕以免影響其他客人休息
C.目光要注視客人
D.對于自己不知道的問題可以直接以“不知道”作答

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