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填空題

客房部經(jīng)理的直接上級(jí)是（）。

答案：房務(wù)總監(jiān)

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在客房部的層次上，通常設(shè)有（）、（）、（）、（）四個(gè)層次。

答案：經(jīng)理；主管；領(lǐng)班；普通員工

客房部的分支機(jī)構(gòu)有（）、（）、（）、（）、（）、（）。

答案：客房部經(jīng)理室；客房服務(wù)中心；客房樓層；酒店公共區(qū)域；布件房；洗衣房