填空題

在客房部的層次上，通常設有（）、（）、（）、（）四個層次。

答案： 經理；主管；領班；普通員工
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填空題

客房部的分支機構有（）、（）、（）、（）、（）、（）。
答案： 客房部經理室；客房服務中心；客房樓層；酒店公共區(qū)域；布件房；洗衣房
填空題

大中型酒店一般設有（）、（）、（）三個基本*部分。
答案： 客房服務中心；公共洗??；洗衣房
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