單項選擇題客房服務(wù)中心主管的管理對象是（）。
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)員
C.樓層主管
D.客房服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員
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4.多項選擇題飯店的樓層或者房間一旦發(fā)生火災(zāi)，客房服務(wù)員的正確處理方法是（）。
A.立即使用最近的報警裝置
B.打開所有客房的門
C.注意保護(hù)客人人身和財產(chǎn)安全
D.使用適合火情的消防器材
E.迅速打開安全通道
F.檢查每個房間是否有客人滯留
5.多項選擇題套房種類包括（）
A.標(biāo)準(zhǔn)套房
B.豪華套房
C.商務(wù)套房
D.特殊套房
E.總統(tǒng)套房
最新試題
團(tuán)隊客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型：單項選擇題
一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）
題型：單項選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
用溶劑除跡時要注意防火的是（）
題型：單項選擇題
飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型：單項選擇題
清潔有油污的場合用（）
題型：單項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型：單項選擇題
老年人客房的考慮重點是（）
題型：多項選擇題