問答題

某酒店一共有250間客房，客房占用率在90%，人均小時工資為10美元，已知平均完成一件房需要30分鐘。
1）需要多少客房服務(wù)員來完成清理工作？
2）酒店需要花費多少人力開支呢？


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2.多項選擇題飯店的樓層或者房間一旦發(fā)生火災(zāi)，客房服務(wù)員的正確處理方法是（）。

A.立即使用最近的報警裝置
B.打開所有客房的門
C.注意保護客人人身和財產(chǎn)安全
D.使用適合火情的消防器材
E.迅速打開安全通道
F.檢查每個房間是否有客人滯留

3.多項選擇題套房種類包括（）

A.標(biāo)準(zhǔn)套房
B.豪華套房
C.商務(wù)套房
D.特殊套房
E.總統(tǒng)套房

5.多項選擇題造成客房火災(zāi)的原因主要有（）

A.客人睡覺前在床前吸煙
B.客人將易燃物品帶入客房
C.客人在房內(nèi)使用電爐
D.員工不按安全操作規(guī)程作業(yè)
E.客人醉酒打架子
F.客房堆放物品太多