主要用于電話消毒的清潔劑是（）

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。