多項選擇題按“開始”按鈕可打開“開始”菜單，這個菜單為用戶提供了任務(wù)欄大多數(shù)的功能。包括有哪些選項（）
A. “程序”和“運行”
B. “設(shè)置”和“幫助”
C. “文檔”和“查找”
D. “關(guān)閉系統(tǒng)”
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1.多項選擇題下列關(guān)于DEL/ERASE命令的敘述正確的有（）。
A. 功能相同
B. 一次可刪除一個或多個存檔文件
C. 不可刪除子目錄
D. 可刪隱藏文件和只讀文件
2.多項選擇題隨機存儲器"RAM"的特點是（）。
A. RAM中的信息可讀可寫
B. RAM的存取速度高于磁盤
C. RAM中的信息可長期保存
D. RAM是一種半導(dǎo)體存儲器
