填空題

SWOT分析分別代表了（）、（）、（）和（）

答案：優(yōu)勢；劣勢；機遇；威脅

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（）指南由法國公司創(chuàng)立，是傳統(tǒng)的飯店定性評估方法的最佳典范。

答案：米其林

最廣泛使用的關(guān)于優(yōu)秀或優(yōu)秀等級的標(biāo)識是（）

答案：星級評定系統(tǒng)