A.保護(hù)旅游者合法權(quán)益 B.按合同約定提供服務(wù) C.提供真實(shí)可靠的信息 D.不得調(diào)整接待計(jì)劃
A.旅行社 B.導(dǎo)游人員 C.旅行社和導(dǎo)游人員 D.旅行社或?qū)в稳藛T
A.文明禮貌 B.誠(chéng)實(shí)善良 C.團(tuán)結(jié)服從 D.賓客至上