單項(xiàng)選擇題耐心細(xì)致、（）是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
A.文明禮貌
B.誠實(shí)善良
C.團(tuán)結(jié)服從
D.賓客至上
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1.單項(xiàng)選擇題（）建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，對旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。
A.國務(wù)院
B.國務(wù)院旅游行政管理部門
C.地方人民政府
D.工商行政管理部門
2.單項(xiàng)選擇題旅行社組織旅游者赴新、馬、泰三國旅游，并與境外乙旅行社簽訂旅游合同，委托該乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過程中，由于乙旅行社的過錯(cuò)，使合同中原來約定的兩個(gè)景點(diǎn)被迫取消，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者的損失應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。
A.乙旅行社
B.某甲旅行社
C.乙旅行社和某甲旅行社
D.乙旅行社或某甲旅行社
最新試題
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并不是一個(gè)簡單的過程，對某一旅游區(qū)域而言，需要經(jīng)過三級階梯，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的有效融合。三級階梯分別是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游目的地的整合營銷活動(dòng)體現(xiàn)了旅游目的地的哪個(gè)特點(diǎn)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游目的地要素一般包括哪三個(gè)層次的內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店品牌建設(shè)為酒店品牌增值奠定了基礎(chǔ)，但其能否增值取決于（）等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動(dòng)，這也是品牌管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游開發(fā)的模式包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題