李先生因公務(wù)經(jīng)常到N城出差,喜歡入住A酒店。按照酒店規(guī)定,接待員小王在李先生第六次入住時(shí)并沒有再收預(yù)付款。當(dāng)李先生辦理退房結(jié)賬時(shí),提出折扣優(yōu)惠,小王有點(diǎn)為難,當(dāng)李先生離開酒店后,客房服務(wù)員小周整理房間其房間時(shí),意外發(fā)現(xiàn)抽屜中有兩張李先生的銀行卡和一個(gè)鑰匙包。綜上所述材料和所學(xué)知識(shí),回答下列問題:
小周發(fā)現(xiàn)這些物品后該如何處理?如果李先生要取回這些物品,酒店如何處理?您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.生態(tài)旅游與普通旅游的根本的區(qū)別在于旅游方式的不同
B.生態(tài)旅游是一種維系當(dāng)?shù)厝嗣裆?,?qiáng)調(diào)旅游者參與和利益的旅游
C.從世界范圍來看,生態(tài)旅游的客源地主要集中在歐洲和亞太的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家
D.生態(tài)旅游把生態(tài)環(huán)境的承載力作為首要考慮的因素
A.現(xiàn)代旅游尤其是在旅游者的人員構(gòu)成上,趨向大眾化、平民化
B.現(xiàn)代旅游業(yè)可以為旅游活動(dòng)提供全方位、全過程的一條龍服務(wù)
C.旅游有直接參與和間接參與之別
D.旅游的特點(diǎn)有廣泛性、綜合性、參與性和暫時(shí)性
A.軒尼詩
B.馬爹利
C.夏博
D.卡慕
最新試題
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是()
旅游管理的特征有()
會(huì)展企業(yè)的特點(diǎn)有()
酒店管理制度的特點(diǎn)有:目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強(qiáng)制性和()
旅游管理學(xué)的趨勢是()
測量一個(gè)博物館的日空間旅游容量最好采用哪種測算方法()
會(huì)展旅游者的需求包括:對(duì)旅游景觀的渴望、對(duì)旅游項(xiàng)目的需求、對(duì)旅行社服務(wù)的要求、對(duì)旅游交通服務(wù)的要求、對(duì)旅游飯店服務(wù)的要求,還包括下面哪一項(xiàng)()
會(huì)議旅游的基本特點(diǎn)是()
旅游產(chǎn)業(yè)政策實(shí)施手段有()
旅游目的地要素一般包括哪三個(gè)層次的內(nèi)容()