A.軒尼詩 B.馬爹利 C.夏博 D.卡慕
A.客人物品丟失或被盜 B.客人休息時受到噪音干擾 C.服務(wù)員動用客人物品 D.客衣洗滌事故
A.次日預(yù)期抵達客人名單 B.特殊要求通知單 C.鮮花、水果通知單 D.VIP客人呈報表