A.高錳酸鉀溶液
B.漂白粉溶液
C.沸水
D.“84”消毒液
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A.雪利酒杯
B.利口杯
C.熱飲杯
D.古典杯
A.根據(jù)賓客需求，向賓客提供安全、衛(wèi)生、精美可口的菜肴
B.宣傳、銷售不同種類的宴會(huì)產(chǎn)品
C.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)流程的管理，控制原料成本
D.推銷餐飲產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售
A.統(tǒng)一調(diào)控客房對(duì)客服務(wù)工作
B.負(fù)責(zé)客房及樓層公共區(qū)域的服務(wù)與管理，為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品
C.保管和處理客人的遺留物品
D.收集和處理客情信息
A.水性拋光劑
B.水基型拋光劑
C.溶劑型拋光劑
D.油性拋光劑
A.常規(guī)檔案
B.反饋信息檔案
C.習(xí)俗愛好檔案
D.預(yù)訂檔案
最新試題
會(huì)展旅游者的需求包括：對(duì)旅游景觀的渴望、對(duì)旅游項(xiàng)目的需求、對(duì)旅行社服務(wù)的要求、對(duì)旅游交通服務(wù)的要求、對(duì)旅游飯店服務(wù)的要求，還包括下面哪一項(xiàng)（）
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是（）
旅游產(chǎn)業(yè)政策實(shí)施手段有（）
酒店全面質(zhì)量管理的原則有（）
旅游資源開發(fā)模式按投資主體劃分包括（）
下列哪一項(xiàng)不是旅游產(chǎn)業(yè)融合的作用（）
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括：功能性、動(dòng)態(tài)性、關(guān)聯(lián)性和（）
酒店管理制度的特點(diǎn)有：目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強(qiáng)制性和（）
最完整的酒店品牌譜系應(yīng)覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標(biāo)細(xì)分市場，但是酒店集團(tuán)品牌譜系管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）等環(huán)節(jié)。
旅游目的地的整合營銷活動(dòng)體現(xiàn)了旅游目的地的哪個(gè)特點(diǎn)（）