A.根據(jù)賓客需求,向賓客提供安全、衛(wèi)生、精美可口的菜肴
B.宣傳、銷售不同種類的宴會產(chǎn)品
C.加強對生產(chǎn)流程的管理,控制原料成本
D.推銷餐飲產(chǎn)品,擴大銷售
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A.統(tǒng)一調(diào)控客房對客服務(wù)工作
B.負責客房及樓層公共區(qū)域的服務(wù)與管理,為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品
C.保管和處理客人的遺留物品
D.收集和處理客情信息
A.水性拋光劑
B.水基型拋光劑
C.溶劑型拋光劑
D.油性拋光劑
A.常規(guī)檔案
B.反饋信息檔案
C.習俗愛好檔案
D.預(yù)訂檔案
A.抵離店日期
B.永久地址
C.客人與接待員姓名
D.有關(guān)飯店責任的聲明
A.5
B.10
C.15
D.20
最新試題
旅游商品的開發(fā)首先需要(),然后進行評估和創(chuàng)意,確定開發(fā)方向。
酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些()
會展旅游作為一種新興的旅游行業(yè),以其產(chǎn)業(yè)的綜合性、行業(yè)的帶動性、消費的集中性、收益的顯著性、服務(wù)的關(guān)聯(lián)性等優(yōu)勢得到了旅游企業(yè)的普遍重視。下列不屬于會展旅游的是()
酒店管理制度的特點有:目標性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強制性和()
會展旅游的內(nèi)容有()
會議旅游的基本特點是()
酒店組織管理需要遵循的原則有()
旅游開發(fā)的中心原則是()
下列關(guān)于會展企業(yè)類型的說法正確的是()
旅游目的地的整合營銷活動體現(xiàn)了旅游目的地的哪個特點()