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問答題
【簡答題】某電話測試結(jié)果為內(nèi)線有障礙，但機房維護人員說修好之后總是回單失敗，請分析原因并給出解決方法？
答案：
可能是內(nèi)、外線均有障礙，受理測試時先判斷內(nèi)線障礙，有障則派往程控機房，機房人員修好后，在回單時復(fù)測時將測出外線障礙，因此...
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問答題
【簡答題】處于遺留狀態(tài)的電話能回單嗎？可以有哪些處理方式？并解釋每種處理方式的結(jié)果。
答案：
不能回單，可做如下處理：
①消障：正常消障。
②重派單：重打派工單。
③重受理：先消障，后受理
