對于需要進行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對其（）進行疏導(dǎo)。

如何做好個人工作前準備工作？（）

殯儀服務(wù)員將洽談方式進行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

死因不明的遺體暫時列為（）。

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進行溝通，屬于（）。

下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。

以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項正確的是（）。

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。