單項(xiàng)選擇題

營銷人員需要將服務(wù)與抽象概念(如財(cái)務(wù)安全、專家建議或者安全運(yùn)輸?shù)瘸橄蟮姆?wù)概念)建立聯(lián)系,這是對服務(wù)無形性的理解不夠深刻的()。

A.普遍性
B.抽象性
C.不可搜尋性
D.難以理解性

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