單項選擇題

利用電子渠道，顧客可在任何地點(diǎn)任何時間接受服務(wù)，這是電子渠道的（）特點(diǎn)。

A.低成本和廣泛分銷
B.顧客的便利性
C.快速的顧客反饋
D.顧客選擇和定制化的能力

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單項選擇題

（）是一種成功的商業(yè)模式，是特許人授權(quán)給外部成員（受許人）在特定地點(diǎn)按規(guī)定的方式與條件進(jìn)行特許服務(wù)的一種商業(yè)形式。

A.代理人和經(jīng)紀(jì)人
B.批發(fā)商
C.微型商店
D.特許經(jīng)營

單項選擇題

滑雪運(yùn)動的獨(dú)特性，滑雪場必須在山上，這是考慮（）進(jìn)行服務(wù)地點(diǎn)的選擇。

A.在多功能場所中選址
B.地址選擇
C.批發(fā)商
D.微型商店