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商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本制作和發(fā)放的管理,宣傳銷售文本應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行總行統(tǒng)一管理和授權(quán),分支機(jī)構(gòu)可以照情況制作和分發(fā)宣傳銷售文本。
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協(xié)議儲蓄業(yè)務(wù)并非理財(cái)產(chǎn)品,嚴(yán)禁作為理財(cái)產(chǎn)品向客戶推介。
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客戶滿意度反映了客戶對過去購買經(jīng)歷的意見和想法。
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