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A.在數(shù)據(jù)的收集、分析和處理過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真思考數(shù)據(jù)所扮演的角色，數(shù)據(jù)是否真的為決策提供了有價(jià)值的參考資料。
B.完全由未經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)堆積而成的報(bào)表，所起的作用實(shí)際上只相當(dāng)于一堆垃圾。
C.經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)才能顯明地揭示出一些規(guī)律，反映問(wèn)題的本質(zhì)狀況。沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)無(wú)法看清真正的根本問(wèn)題所在。
D.數(shù)據(jù)是越全面越好，同時(shí)還要經(jīng)過(guò)必要的處理，否則不會(huì)對(duì)真正有效改善和解決問(wèn)題帶來(lái)幫助。

A.客戶(hù)導(dǎo)向之流程
B.相關(guān)支持流程
C.客戶(hù)服務(wù)流程
D.企業(yè)相關(guān)流程