單項選擇題

滿足客戶需求的標準并不是惟一的。因此,為了爭取并滿足客戶,需要抓住幾個核心的流程。下列流程哪項不符合此類()

A.客戶導向之流程
B.相關(guān)支持流程
C.客戶服務流程
D.企業(yè)相關(guān)流程

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