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單項(xiàng)選擇題
對(duì)于導(dǎo)游而言，（）是最重要的禮節(jié)。
A.遵守時(shí)間
B.尊重游客宗教信仰
C.服飾禮儀
D.舉止禮儀
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)于游客不當(dāng)言行，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)掌握的原則是什么？
答案：
游客不當(dāng)言行的處理，事前要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，處理時(shí)要特別注意“四個(gè)分清”：分清不當(dāng)行為和違法行為的界限；分清有意和無(wú)意的界限...
