單項(xiàng)選擇題按照缺陷發(fā)生的頻率加以排序并用柱狀圖來描述100%的缺陷，這種方法叫做：（）
A.橫道圖
B.關(guān)鍵路徑
C.網(wǎng)絡(luò)圖
D.帕雷托圖
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1.單項(xiàng)選擇題可以通過下列哪一項(xiàng)直接減少由標(biāo)準(zhǔn)差衡量過程中的隨機(jī)偏差？（）
A.研究散點(diǎn)圖
B.增加質(zhì)量檢查員
C.改進(jìn)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)
D.確定偏差的形式
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)完全達(dá)到客戶要求時(shí)（）
A.質(zhì)量也達(dá)到了
B.質(zhì)量成本較高
C.質(zhì)量成本較低
D.項(xiàng)目是成功的
