單項選擇題當一項產(chǎn)品或服務完全達到客戶要求時（）
A.質(zhì)量也達到了
B.質(zhì)量成本較高
C.質(zhì)量成本較低
D.項目是成功的
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1.單項選擇題項目出現(xiàn)了嚴重缺陷，你將項目團隊和質(zhì)量工程師召集在一起分析問題。關于問題原因，存在三種不同的看法。為了研究室問題根本原因，你決定使用因果圖。下述啊項能夠最恰當?shù)母爬椖繄F隊和工程師正在進行的工作？（）
A.實施質(zhì)量控制
B.規(guī)劃質(zhì)量
C.實施質(zhì)量保證
D.質(zhì)量分析
2.單項選擇題項目團隊邀請了許多項目干系人幫助檢查項目質(zhì)量。下述哪項不是這種檢查活動的一項輸出？（）
A.質(zhì)量管理計劃。
B.質(zhì)量改進
C.返工
D.過程調(diào)整
