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問答題

【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，各類家用電器的平均使用年限是多少？

答案：各類家用電器的平均使用年限為：
電子類：如電視機、音響、錄像機、充電器等，使用壽命為10年；
電機類...

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【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在多長時間內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實？

答案：

供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實。

【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，發(fā)生哪些電力運行事故引起居民用戶家用電器損壞，應(yīng)由供電企業(yè)負責賠償？

答案：電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責運行維護的220／380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責任發(fā)生的下列事件：
（...