問答題

【簡答題】用戶反映3月1日在營業(yè)廳結束營業(yè)前10分鐘，進入營業(yè)廳進行繳費，營業(yè)廳工作人員告知用戶由于已經(jīng)結賬了，無法辦理，用戶對此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。

答案： 投訴—服務投訴—服務渠道—營業(yè)廳服務
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