問答題

【簡答題】用戶反映9月份欠10元電費(fèi),但抄表員催費(fèi)時態(tài)度不好,用戶表示不滿,要求電力公司相關(guān)部門與其聯(lián)系,并予以答復(fù)。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。

答案: 投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-抄催人員服務(wù)態(tài)度
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