依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，如客戶來(lái)電表示報(bào)修后非客戶內(nèi)部故障原因，搶修人員拒絕去故障現(xiàn)場(chǎng)。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

用戶來(lái)電反映所在地供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)的電力井蓋，一旦有車(chē)壓過(guò)噪音非常大，影響用戶正常休息。用戶表示不滿意，請(qǐng)供電公司相關(guān)部門(mén)盡快核實(shí)并答復(fù)客戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

客戶來(lái)電反映，此地點(diǎn)由于農(nóng)網(wǎng)改造需要移除一根低壓線，3月份用戶提交了設(shè)計(jì)圖紙，供電所要求用戶繳納21000元，交完21000元后電管所并沒(méi)有按照電管所預(yù)先設(shè)計(jì)的施工圖紙移除低壓線，客戶要求供電公司相關(guān)人員盡快處理此事并給其回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

客戶反映自己家前兩天新更換的智能電表，現(xiàn)在懷疑當(dāng)時(shí)換表時(shí)電表的線路接錯(cuò)了，經(jīng)過(guò)客服專(zhuān)員的引導(dǎo)詢(xún)問(wèn)，無(wú)法確定現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，需要到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

客戶反映自己所在的小區(qū)內(nèi)，供電公司產(chǎn)權(quán)的一個(gè)配電柜外皮有生銹的情況，擔(dān)心存在安全隱患，建議供電公司到現(xiàn)場(chǎng)解決，派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

客戶來(lái)電反映3月5日19點(diǎn)左右其報(bào)修電表故障后，搶修人員到現(xiàn)場(chǎng)查看后直接換表，沒(méi)有給用戶做任何解釋?zhuān)蛻糇穯?wèn)其故障原因，工作人員很不耐煩就走了，客戶要求反映此問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

客戶反映變壓器在客戶窗戶下面，噪音嚴(yán)重，影響客戶正常生活，客戶對(duì)此不認(rèn)可，要求電力公司相關(guān)部門(mén)盡快解決此問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

客戶來(lái)電反映，該地點(diǎn)于本周一開(kāi)始供電公司施工，工程中出現(xiàn)噪音過(guò)大的情況，嚴(yán)重影響居民的正常生活，至今沒(méi)有解決?？蛻舯硎痉浅２粷M，要求供電公司相關(guān)部門(mén)盡快徹底解決此問(wèn)題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表，與用戶進(jìn)行對(duì)話時(shí)語(yǔ)氣不好，對(duì)于用戶詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題回答態(tài)度十分冷漠，用戶對(duì)此表示不認(rèn)可。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。

舉報(bào)人反映阿美鮮花門(mén)市與抄表員私下進(jìn)行交易，每月抄表員收取一部分費(fèi)用后幫助此戶對(duì)客戶電表做手腳，使用電表不進(jìn)行計(jì)量，存在竊電行為，要求相關(guān)部門(mén)盡快對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)查處，并給客戶回復(fù)查處結(jié)果。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。