判斷題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映計(jì)劃停電出現(xiàn)提前停電、延遲送電的問(wèn)題，派發(fā)投訴業(yè)務(wù)。

答案：正確

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，反映客戶(hù)對(duì)戶(hù)表改造時(shí)間存在異議，派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—營(yíng)業(yè)投訴—電能計(jì)量—輪換、戶(hù)表改造。

答案：錯(cuò)誤

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，反映電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)不穩(wěn)定，派發(fā)意見(jiàn)業(yè)務(wù)—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—第三方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置合理性。

答案：正確