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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,反映電費代收網(wǎng)點系統(tǒng)不穩(wěn)定,派發(fā)意見業(yè)務(wù)—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—第三方服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置合理性。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,反映因電費計算差錯引起糾紛,派發(fā)投訴—電價電費—電費。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶對計劃停電信息發(fā)布渠道不認可,認為應(yīng)該通知到物業(yè),派發(fā)建議業(yè)務(wù)—營業(yè)業(yè)務(wù)—服務(wù)渠道。
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