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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映因裝表人員安裝電表時(shí)將線路接錯(cuò),導(dǎo)致其使用的電能計(jì)量裝置不準(zhǔn)。派發(fā)“咨詢轉(zhuǎn)出”類工單。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,用電檢查人員在查處竊電過(guò)程中,給客戶停錯(cuò)電后又立即恢復(fù)的問(wèn)題。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶只反映未收到電費(fèi)通知單、催費(fèi)通知單,派發(fā)“意見(jiàn)—供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—催收電費(fèi)”。
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