首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映營(yíng)業(yè)廳人員辱罵客戶的問(wèn)題,派發(fā)投訴業(yè)務(wù)。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映已結(jié)清電費(fèi)超過(guò)12小時(shí)仍未給其送電的問(wèn)題,派發(fā)投訴業(yè)務(wù)。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映統(tǒng)一更換智能電表時(shí),未讓客戶確認(rèn)舊表電表指數(shù)的問(wèn)題。派發(fā)意見(jiàn)業(yè)務(wù)。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題