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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定:首次反映因供電企業(yè)供電質(zhì)量問題引起的家用電器損壞問題,派發(fā)意見。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,反映報(bào)修后工作人員到現(xiàn)場后態(tài)度不好,派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)態(tài)度。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,反映欠費(fèi)結(jié)清后,供電企業(yè)未告知客戶復(fù)電流程,派發(fā)投訴—營業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—欠費(fèi)停復(fù)電
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