單項選擇題以下關于客戶資料的描述，不正確的是（）

A.客戶資料不僅用于個人顧客信息的存儲，也用于非個人顧客信息的存儲
B.在有些國產軟件中，個人客戶資料被稱為“賓客檔案”
C.在有些國產軟件中，非個人客戶資料被稱為“協(xié)議單位”
D.客戶資料信息應該都打印出來，以紙質形式妥善保存


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1.單項選擇題顧客聯(lián)系方式（Communication）信息應存儲在PMS哪個模塊中（）

A.客戶管理
B.業(yè)務管理
C.客房管理
D.賬務管理

2.單項選擇題顧客稱謂（Title）信息應存儲在PMS哪個模塊中（）

A.客戶管理
B.業(yè)務管理
C.客房管理
D.賬務管理

3.單項選擇題酒店管理系統(tǒng)PMS是酒店經營的重要基礎軟件，PMS的運行基礎是（）

A.客戶管理
B.業(yè)務管理
C.客房管理
D.賬務管理

4.單項選擇題顧客完成一次入住和支付后，顧客資料的以下（）信息將發(fā)生變化。

A.顧客基礎信息
B.顧客業(yè)務統(tǒng)計信息
C.顧客消費偏好信息
D.顧客聯(lián)系方式信息

5.單項選擇題以下關于顧客與PMS信息之間的關系，正確的是（）

A.一個顧客只能有一個客戶資料
B.一個顧客只能有一個預定
C.一個顧客只能有一份賬單
D.一個顧客只能訂一間客房