答案：根據(jù)沖突雙方在解決沖突時(shí)對(duì)自身利益的保護(hù)、滿足的決心和對(duì)對(duì)方利益的關(guān)心程度將行為意向分為5種。
（1）回避的方...

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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述促進(jìn)沖突的策略
答案：激發(fā)沖突就是組織及其管理者為了使組織避免出現(xiàn)群體思維和決策缺乏創(chuàng)造性的局面，而采取措施，有意識(shí)地誘導(dǎo)沖突的過(guò)程。管理者可...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】沖突觀的演變主要體現(xiàn)在什么方面？在哪些情況下需要激發(fā)沖突，哪些情況下又需要控制沖突呢？
答案：傳統(tǒng)的沖突觀認(rèn)為沖突是不良、消極的，是功能失調(diào)的結(jié)果。其產(chǎn)生原因是由于溝通不良、人際間缺乏坦誠(chéng)和信任、管理者對(duì)員工的需要...