多項選擇題

下列哪些是影響人際關系的人際因素（）

A.交往頻率
B.空間距離
C.態(tài)度相似
D.外表吸引力

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企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是（）。

答案：善加引導

（）是指個體認同并參與一個組織的強度。它不同于個人與組織簽訂的工作任務和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”或“心理契約”。

答案：組織承諾