大數(shù)據(jù)的主要特征包括（）。

融合計費是依據(jù)計費資源、產(chǎn)品資費、用戶資料信息實現(xiàn)個人客戶、家庭客戶和行業(yè)客戶等跨地域、跨業(yè)務(wù)等的計費過程。

云計算資源池中，（）一般由接入層網(wǎng)絡(luò)和核心層網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，接入網(wǎng)絡(luò)直接與計算和存儲資源連接，核心網(wǎng)絡(luò)匯聚接入網(wǎng)絡(luò)，與外部網(wǎng)絡(luò)連接。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是BSS的前端系統(tǒng)，包括（）等功能。

呼叫中心主要功能可分為接觸傳遞系統(tǒng)、接觸處理系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理系統(tǒng)等。

目前電信運營商的綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)主要功能包括（）等功能。

下列說法中，（）符合IT支撐系統(tǒng)的發(fā)展及趨勢。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是BSS的前端系統(tǒng)，包括（）等功能。  

（）包括對網(wǎng)絡(luò)中各種被管設(shè)備的性能監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量分析、資源利用率的分析等。

電信運營商的IT支撐系統(tǒng)中，BSS是指（）。