崗位分析的直接目的在于編寫（）。

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動(dòng)（）

認(rèn)為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無(wú)法控制的外部力量，這種觀點(diǎn)叫做（）。

計(jì)劃按照廣度分類，一般認(rèn)為是（）、程序和方法。

在組織環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，有機(jī)式的組織形式比較有效。