判斷題為了體現(xiàn)飯店與客人之間和諧的氛圍，行李員不應對行李件數(shù)進行清點。
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4.判斷題總臺應該設在大廳醒目的位置。
5.多項選擇題下列關于房價確定方法中，正確的做法是（）
A.“千分之一法”又叫經(jīng)驗定價法
B.目標收益定價法是以客房建筑總造價為出發(fā)點的
C.客房面積定價法是以客房面積、單位面積收入為出發(fā)點的
D.理解價值定價法是根據(jù)買主的價值觀念來制定價格的
最新試題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項選擇題
大門的外觀應新穎、有特色，能對客人產(chǎn)生較強的吸引力。
題型：判斷題
禮賓處通常由主管、領班、（）組成。
題型：多項選擇題
商務中心是為客人提供會議租借、宴會預訂、業(yè)務治談等相關服務的部門。
題型：判斷題
前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關活動的信息。
題型：判斷題
前廳部男員工應側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。
題型：判斷題
在交流過程中，不得與客人開玩笑、打逗、過分隨意，也不得與客人過分親熱，應嚴格把握好分寸。
題型：判斷題
為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應表示謝意。
題型：判斷題
總機主管一般負責管理（）。
題型：多項選擇題
禮賓處負責與有關公司、旅行社等單位建立業(yè)務關系。
題型：判斷題