單項選擇題降低銀行的交易價格，提高客戶的交易價格（如調(diào)低貸款利率，降低手續(xù)費收入標準等）是滿足客戶（）的主要途徑之一。
A.服務(wù)功能
B.增值需求
C.精神需求
D.價值需求
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1.單項選擇題為客戶提供超值服務(wù)，即在不增加客戶成本的情況下，使客戶享受到銀行按規(guī)定必須做到以外的、超出客戶心理期待的服務(wù)是滿足客戶（）的主要途徑之一。
A.服務(wù)功能
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
2.單項選擇題注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有功能缺陷，完善商業(yè)銀行服務(wù)功能。服務(wù)功能的創(chuàng)新和完善，要以現(xiàn)代科學技術(shù)為支撐是滿足客戶（）途徑之一。
A.精神需求
B.價值需求
C.服務(wù)功能需求
D.增值需求
最新試題
對于現(xiàn)場巡檢、遠程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點違規(guī)行為，應(yīng)在責令及時整改。同時，根據(jù)情節(jié)輕重，可以采?。ǎ┐胧?。
題型：多項選擇題
標準格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明，具體包括：（）
題型：多項選擇題
業(yè)主需在（）內(nèi)響應(yīng)巡檢，逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。
題型：單項選擇題
裕農(nóng)通服務(wù)點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外，（）地區(qū)，在符合當?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關(guān)規(guī)定情況下，也可拓展服務(wù)點。
題型：多項選擇題
賬單自助系統(tǒng)默認扣費日分別為每月的（）日。
題型：單項選擇題