多項選擇題特許經(jīng)營信息技術(shù)主要包括（）。
A.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
B.射頻識別技術(shù)
C.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
D.全球定位系統(tǒng)
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1.多項選擇題客戶關(guān)系管理的基本技術(shù)有（）。
A.以客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)
B.智能化的客戶數(shù)據(jù)庫技術(shù)
C.信息和知識的分析技術(shù)
D.客戶差異分析技術(shù)
2.多項選擇題特許經(jīng)營企業(yè)管理中，電子訂貨系統(tǒng)的主要功能有（）。
A.訂貨管理
B.統(tǒng)計庫存
C.采集信息
D.盤點管理
