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多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)關(guān)系管理的基本技術(shù)有（）。
A.以客戶(hù)為中心的企業(yè)管理技術(shù)
B.智能化的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
C.信息和知識(shí)的分析技術(shù)
D.客戶(hù)差異分析技術(shù)
