判斷題個(gè)人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責(zé)任的,可向風(fēng)險(xiǎn)與授信管理部征詢意見,為個(gè)人客戶問題處理機(jī)構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新試題
以下關(guān)于客戶問題處理時(shí)間正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行不支持未成年人簽約電話銀行。
題型:判斷題
96666客戶服務(wù)中心服務(wù)理念為()
題型:多項(xiàng)選擇題
涉及到新聞媒體或銀行公共形象的客戶問題的答復(fù),應(yīng)報(bào)總行()審核后統(tǒng)一安排應(yīng)對(duì)媒體。
題型:單項(xiàng)選擇題
對(duì)于()的個(gè)人客戶問題,可不予受理,但應(yīng)做好解釋和安撫工作。
題型:多項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶問題按需要解決處理的緊急程度劃分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
各分支行客戶服務(wù)指定部門或人員主要職責(zé)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)機(jī)構(gòu)受理客戶問題分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶問題處理完成后回訪客戶應(yīng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
問題處理反饋包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題