以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是（）

（）懸掛于營(yíng)業(yè)廳（外）入口左側(cè)墻面或落地固定于營(yíng)業(yè)廳（外）入口左側(cè)的地面上。（設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)款掛墻式、落地式）

特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時(shí)挑招小燈箱：放置在24小時(shí)自助銀行入口（），與門楣下檐持平。

隨時(shí)檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫(kù)存，超限額部分隨時(shí)上繳大庫(kù)管理員。

網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴具體流程步驟主要包括（）

網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理基本原則包括（）

客戶經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)主要包括（）

關(guān)于員工職業(yè)道德規(guī)范表述正確的是（）

特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識(shí)等（），粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處，防撞貼沿距地面高度1300mm。

作為一名合格的大堂經(jīng)理，須具備的基本素質(zhì)主要有（）