A.整理問題型 B.原因型 C.對(duì)策型 D.因果圖
A.時(shí)間序列圖 B.魚骨圖 C.5WHY分析法 D.帕累托圖
A.現(xiàn)場(chǎng)——解決問題要到問題發(fā)生的場(chǎng)所去 B.現(xiàn)物——對(duì)發(fā)生問題的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn) C.現(xiàn)實(shí)——依據(jù)事實(shí)和數(shù)據(jù)找出問題的根源 D.現(xiàn)在——必須從現(xiàn)在開始,立刻解決問題