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網(wǎng)絡(luò)作為CRM接觸點具有高邊際成本。
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網(wǎng)站建好后,增加一個網(wǎng)絡(luò)客戶的成本會很高。
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復(fù)雜大型網(wǎng)站建設(shè)成本很高,所以說網(wǎng)絡(luò)作為接觸點非常昂貴。
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