單項選擇題當(dāng)聽眾反饋回來的信息總結(jié)是錯誤的時候,說話者應(yīng)該怎么辦()。
A.說話者應(yīng)該一字一句的重復(fù)原始的信息
B.說話者應(yīng)該總結(jié)反饋回來的總結(jié)
C.說話者應(yīng)該總結(jié)原始的信息
D.說話者應(yīng)該換一種方式來陳述信息
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1.單項選擇題當(dāng)說話者感覺他的信息被誤解的時候應(yīng)該怎么辦()。
A.尋找新的聽眾
B.征求聽眾總結(jié)
C.一字一句的重復(fù)信息
D.更大聲的說
2.單項選擇題在積極傾聽的基本要素中,下面哪一項需要傾聽者暫停自己的想法和感受,集中精力在說話者的想法和感受上()。
A.移情
B.集中
C.為信息的完整性負(fù)責(zé)的意愿
D.接受
3.單項選擇題當(dāng)一個演講者發(fā)言時,運(yùn)用“空閑”時間的最好方法是()。
A.思考你將要說的內(nèi)容
B.思考可能會幫助演講者的建議
C.總結(jié)和整合你聽到的內(nèi)容
D.構(gòu)思你可能會問的有趣的問題
4.單項選擇題下面哪一項不是積極傾聽的關(guān)鍵因素()。
A.詢問問題
B.眼神接觸
C.轉(zhuǎn)述
D.做出快速的判斷
5.單項選擇題頂級企業(yè)在聘請高級員工的時候,他們最看重的品質(zhì)是()。
A.誠實
B.人際交往能力
C.技術(shù)技能
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