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單項選擇題
成功的溝通往往并非一次可成,必須溝通、溝通、再溝通。在實際溝通中,不可因一次的挫折或不順利而中斷溝通。這種溝通技巧可稱為()。
A.同理溝通
B.多元溝通
C.借力溝通
D.復(fù)式溝通
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單項選擇題
()是指人們常常將事物按一定的特征分為若干類,對每一類都有一個固定的看法,并作為判斷的依據(jù),是對人、事、物的最初步、最簡單的認識,它雖有利于對事物作出概括性的反映,但也容易形成錯誤的判斷。
A.社會刻板效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.近因效應(yīng)
D.定勢效應(yīng)
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判斷題
商務(wù)溝通是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而在組織成員之間以及與相關(guān)組織之間的事實、思想、意見等管理信息的傳遞與交流過程。主要包括組織環(huán)境下的個體溝通、人際溝通和組織溝通三部分內(nèi)容。()
答案:
錯誤
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