問答題

【簡答題】簡述專家考核的優(yōu)缺點以及適用范圍。

答案：優(yōu)點：
第一，外部專家考核可使考核結(jié)果更加具有權(quán)威性；
第二，外部專家有績效考評方面的技術(shù)和經(jīng)驗，理...

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【簡答題】簡述客戶考核的優(yōu)缺點以及適用范圍。

答案：優(yōu)點：
第一，通過追求顧客滿意度的提高來強化員工為顧客服務(wù)的理念；
第二，顧客在考核時所受干擾較小，...

【簡答題】簡述下屬考核的優(yōu)缺點以及適用范圍。

答案：優(yōu)點：
第一，有利于高層管理者更多地了解中層和基層管理者的管理風格和下屬滿意度，找出組織中潛在的管理問題，并通...